Taylor Swift : gros problème pour acheter des places !

Ce 11 juillet 2023, dès 9h01, des millions de fans de Taylor Swift tentaient leur chance en se connectant au site Ticket Master dans l'espoir d'obtenir une place pour le concert de la tournée "The Eras Tour". Certains ont même tenté de mettre le plus de chances de leur côté en se créant plusieurs adresses e-mail...

"L'inscription ne garantit pas l'accès à la vente, ni aux billets" avait d'emblée annoncé Ticketmaster. "Nous nous attendons à ce qu'il y ait plus de demandes qu'il n'y a de billets disponibles. Un nombre limité de fans auront accès à la vente, et d'autres seront mis sur la liste d'attente. L'accès à la vente ne garantit pas les billets. Les billets seront disponibles selon le principe du premier arrivé, premier servi ​​​​​​".

Le jour J, le nombre de connexions simultanées a explosé sur le site. Une surchage qui a rapidement provoqué un énorme bug du site Ticketmaster. Alors que certains attendaient tranquillement dans la file d'attente ou même qu'ils avaient déjà sélectionné leurs billets, les malheureux se sont finalement retrouvés avec une page blanche, obligés de recommencer la file d'attente à zéro. 

Ticketmaster (encore) dans la tourmente

"Joyeux Hunger Games" a même été propulsée en tête des tendances sur Twitter France. Une bataille durant laquelle beaucoup d'internautes ont perdu leur sang-froid comme en attestent plusieurs commentaires sur les réseaux sociaux. "Honte à Ticketmaster !! Place dans le panier, et impossible de se re-connecter à son compte. HONTEUX", "J'AVAIS LES TICKETS, JAI DU ME RECO ET TICKETMASTER A PAS MARCHER DU COUP JME SUIS FAIT TEJ, JE VOUS DETESTE",“Même Taylor Swift n’a pas de places pour son propre concert tellement Ticketmaster c'est de la m*rde”, “Merci Tickemaster pour votre incapacité à gérer cette vente. J’avais mes places, votre site plante. Un rêve de 15 ans qui s’envole”, “Vraiment Ticketmaster des amateurs. J’avais mes places. Déjà identifiée, une honte” peut-on ainsi lire.

Face à la polémique, Ticketmaster a tenté d'apaiser les esprits. "Certains d'entre vous peuvent rencontrer des problèmes avec le site ce matin - nous y travaillons et vous tiendrons au courant"  a ainsi fait savoir Ticketmaster dans un premier message. Une rare chanceuse ayant été capable de regarder les billets disponibles pour cette tournée a même affirmé qu'aucune place n'était disponible à l'achat dans aucune des catégories - toutes affichant le mot "épuisé". 

Quelques heures plus tard, Ticketmaster a donc annoncé officiellement la mise en pause de la vente : "La mise en vente "Taylor Swift | The Eras Tour" de 9h et 11h pour Paris La Défense Arena a été mise en pause. Nous vous tiendrons au courant avec une nouvelle heure de mise en vente dès que possible" a indiqué le site, tout en affirmant que "tous les codes non déjà utilisés resteront valables".

Pour information, voici le prix des billets qui a finalement été relevé par plusieurs internautes. Pour rappel, "The Eras Tour " passera par Paris pour 4 soirs les 9/10/11 et 12 mai 2024, et par Lyon pour 2 soirs, les 2 et 3 juin 2024.

Le prix des places des concerts de Taylor Swift en France

Paris La Défense Arena
Prestige : 245,50 Euros
Catégorie or : 190,50 Euros
Catégorie 1 : 168,50 Euros
Fosse or droite : 157,50 Euros
Fosse or gauche : 157,50 Euros
Catégorie 2 : 113,50 Euros
Fosse : 97,00 Euros
Catégorie 1 côté scène : 91,50 Euros
Catégorie 3 : 86,00 Euros
Catégorie 2 côté scène : 69,50 Euros

Groupama Stadium de Lyon
Prestige : 247,50 Euros
Carré or : 192,50 Euros 
Catégorie 1 : 170,50 Euros
Catégorie 2 : 115,50 Euros
Catégorie 3 : 86,00 Euros
Pelouse or : 159,50 Euros 
Pelouse : 99,00 Euros